共享单车刚出现的时候,尝鲜的用户大都担心自己的押金会被企业卷跑;不过随着摩拜、ofo等品牌提供迅速方便的退押金服务,许多朋友对押金已经“放松警惕”,然而让人担心的事情还是发生了。江苏的町町单车一直存在“押金难退、不退”等情况,而现在甚至连公司都已经消失不见,负责的老板也已经不见踪影。虽说町町单车还可以正常使用,但问题是他们还有大量押金没有退还给用户。

町町单车

和3VBike等公司的“有序退场”不同,町町单车在没有给消费者退还押金提醒的情况下突然跑路,这在共享单车行业中应该算是首次。据了解,町町单车的押金为199元,在2016年年底就已经登陆南京等地;但是从今年4月份开始,许多用户投诉町町单车押金难退,申请之后数月不到账的情况时有发生。如今公司和老板也都已经“出逃”难寻踪迹,用户再想要追回押金估计难度不小。

共享单车押金问题

共享单车

其实对主流的共享单车品牌来说,收回押金并不是一件困难的事情,POPPUR尝试过摩拜单车退还押金,几乎就是秒到账(退押金过程参考《摩拜单车退押金、退余额方法流程介绍》);而ofo小黄车等还提供芝麻信用免押金、学生教师免押金等福利,无需缴纳押金也能轻松出行(详情《ofo小黄车怎么免押金》)。所以建议各位在注册和使用共享单车时,尽量选择有投放量大、口碑较好的品牌。另外也有律师人士提出以下建议:

  • 如果发现注册的共享单车品牌,退还押金时用各种理由拖延时间,可以通过集体诉讼的方式追回押金和余额;

  • 觉得麻烦不想诉讼的消费者,可以考虑多人一起报警引起重视,由公安出面及时追回押金。

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