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2017年的时候,铁路部宣布推出“铁路畅行”常旅客会员服务,旨在进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。通过常旅客会员服务,你将拥有多种渠道获得铁路积分,享受更多会员权益,并可为本人及制定受让人兑换车票及铁路持续推出的积分奖励服务。积分的获得方法共有两种,分别是乘车积分和活动积分。乘车积分:购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得积分累积;活动积分:参与铁路公布的主题活动获得积分。
一般情况下,积分会在乘车5日内自动登记到乘客账户当中,但是有时候可能会出现系统出错或者延时,导致积分无法登记,这时候就需要进行积分补登操作了。积分补登操作如下:
打开手机12306 APP,点击下方“铁路会员”,进入会员页面后,点击“我的积分”
进入“我的积分”页面后,就可以看到自己的总积分,点击总积分右边的“积分补登”
进入补登页面后,你会看到所需填写的信息列表,填写起来其实很方便。如果你持有纸质车票,可以按照下面的图示说明,依次填入所需信息。
按要求填写好信息后,你会在“积分补登”页面,看到你提交的信息,状态为“申请受理”。提交后耐心等待一下,一般七个工作日后,补登信息状态就由“申请受理”变为“处理完毕”。积分积累到一定数值,就可以换取免费火车票了。
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