12月27日起,12306候补购票功能正式试点上线。候补购票服务跟我们理解中的自动抢票功能差不多,旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。根据铁路部门的通知,进行候补购票服务试点的节前车次为,北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;节后车次为,四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

12306候补购票使用指南

想要使用候补购票功能,要现在12306官方APP中进行人证核验。具体操作是:打开铁路12306APP-点击“我的”-人证核验-开始核验。(目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。 )

 12306候补购票

当用户在12306官网或者手机APP中购票的时候,如果系统查询到没有余票的话,会在页面中余票列表中显示“候补”二字。用户可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。需要注意的是,每位用户只可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。以下是中国铁路官方微信公众号提供的示意图:

   

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