「老用户不如狗」,这是近两年在通讯界听得最多的一句话。这两年互联网套餐迸发,各种资费优惠且套餐内容丰富的互联网套餐一涌而出,让沉寂已久的通讯界迎来了春天。互联网套餐是一个大福利,但刚开始的时候只是新用户专属,老用户没办法转入这些套餐。对于老用户来说,运营商的这种限制的确是有点过了,也损害了消费者的权益。好在经过老用户的不断努力(其实就是投诉啦),运营商终于还是妥协了,现在老用户不换号转入新的套餐了。


当然了,好消息不只是简单的更换套餐,之后我们甚至还可以在不换号的情况下更换运营商,我们称之为携号转网。其实早在2006年的时候,原信息产业部发布了630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,被业界称为“携号转套餐”或“携号转品牌”政策,这也是携号转网的开头。不过当时政策落实起来并不顺畅,一直到2010年才开始在天津、海南试点。试点了整整8年,工信部于2018年12月1日,在天津、湖北、云南、江西、海南5个试点省市正式启用新的“携号转网”流程,用户只需要发送一条短信就能办理转网业务。

而在正在举行的十三届全国人大二次会议中,李克强总理提出持续推动网络提速降费。展城市千兆宽带入户示范,改造提升远程教育、远程医疗网络,推动移动网络基站扩容升级,让用户切实感受到网速更快更稳定。今年中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上。同时,携号转网要在2019年于全国范围内实施。

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