不少人都会为独居家中的老人添置电脑,帮助他们打发时间。可是毕竟是老人,对于科技产物不太了解,上手都成问题,更别说安装软件、网络调试这种专业操作了。作为子女,我们当然乐意帮忙,可是有时候工作繁忙,也是有心无力。

为了照顾不懂数码产品的用户,微软近日推出了「Windows 10新机上门帮教服务」。只要在2019年12月14日-12月30日期间,于京东商城购机的时候顺带购买该服务(99元),即可享受工程师上门提供系统激活、软件安装、网络调试、使用帮助等专业服务,新机轻松上手,玩转Windows 10。此外,购买惠普星14青春版、联想ThinkPad X390、戴尔灵越5000fit、ConceptD3、华硕VivoBook 15s、RedmiBook 14增强版、机械革命S1 Pro、联想小新Pro13.3,可免费获赠该服务。

Windows 10新机帮教服务

服务流程

  1. 用户下单后自动分派工程师

  2. 京东确认用户信息

  3. 工程师预约上门时间

  4. 工程师按约上门

  5. 服务完成,客户评价

服务内容

  • 硬件安装:1)外包装箱检查;开箱核对装箱单与实物;确认实物外观良好,无磕碰损坏或者使用痕迹;2)连接电脑相关设备和组件;接通电源点亮电脑,确认进入开机画面。

  • 操作系统安装:引导安装Windows 10操作系统,根据客户要求完成分区分盘,根据微软要求进行操作系统激活。

  • 驱动安装:电脑主要部件驱动安装。

  • 软件安装:通用软件安装,此服务不包含行业专业软件(例如:财务、设计、开发、游戏、办公专属类软件)。

  • 网络连接:设置电脑网络参数,调试网络状态。

  • 数据迁移帮助:安装软件并指导客户使用工具软件迁移数据(工程师指导开始迁移数据即完成此项服务)。

  • 产品介绍:电脑及Windows 10使用相关帮助介绍。

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