微软推出Windows 10新机帮教服务，工程师上门激活调教

不少人都会为独居家中的老人添置电脑，帮助他们打发时间。可是毕竟是老人，对于科技产物不太了解，上手都成问题，更别说安装软件、网络调试这种专业操作了。作为子女，我们当然乐意帮忙，可是有时候工作繁忙，也是有心无力。

为了照顾不懂数码产品的用户，微软近日推出了「Windows 10新机上门帮教服务」。只要在2019年12月14日-12月30日期间，于京东商城购机的时候顺带购买该服务（99元），即可享受工程师上门提供系统激活、软件安装、网络调试、使用帮助等专业服务，新机轻松上手，玩转Windows 10。此外，购买惠普星14青春版、联想ThinkPad X390、戴尔灵越5000fit、ConceptD3、华硕VivoBook 15s、RedmiBook 14增强版、机械革命S1 Pro、联想小新Pro13.3，可免费获赠该服务。

服务流程

1. 用户下单后自动分派工程师

2. 京东确认用户信息

3. 工程师预约上门时间

4. 工程师按约上门

5. 服务完成，客户评价

服务内容

• 硬件安装：1）外包装箱检查；开箱核对装箱单与实物；确认实物外观良好，无磕碰损坏或者使用痕迹；2）连接电脑相关设备和组件；接通电源点亮电脑，确认进入开机画面。

• 操作系统安装：引导安装Windows 10操作系统，根据客户要求完成分区分盘，根据微软要求进行操作系统激活。

• 驱动安装：电脑主要部件驱动安装。

• 软件安装：通用软件安装，此服务不包含行业专业软件（例如：财务、设计、开发、游戏、办公专属类软件）。

• 网络连接：设置电脑网络参数，调试网络状态。

• 数据迁移帮助：安装软件并指导客户使用工具软件迁移数据（工程师指导开始迁移数据即完成此项服务）。

• 产品介绍：电脑及Windows 10使用相关帮助介绍。

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